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利用案内


■『GREEN APPLES』では、24時間お買い物をお楽しみ頂けます。

●当ショップの事務対応は平日(祝日をの除く)午前10時〜午後4時となっております。
商品の発送、お電話メールでのお問合せの返答は上記時間外は、お休みいたしますので、
ご了承下さい。
上記以外の時間帯でご質問等ございましたらサポートセンターまでメールにて
お願いいたします。
返信については、順次させて頂きますが、混み合っている場合は、数日お時間頂
くこともありますので、ご了承ください。

■インターネットでショッピングをご利用いただくには『GREEN APPLES』会員に
なって頂きます(無料)
メインページの「会員登録、修正」の項目より、会員登録画面へお進みください。
退会に関しましては、こちらからのみの作業となりますので、退会を希望される
方は、メールにて、お客様ID、名前、ご登録のメールアドレスをご連絡ください。
1年以上、ご利用のなかった会員様の登録内容はこちらより、削除させて頂く場
合がございます。但し、ポイントのない方に限ります。

●注文キャンセルにつきましては発送前までは可能です。
また、発送後のキャンセルや受け取り拒否、お客様の事情によりお受け取り出来ない場合
につきましては送料・代引き手数料は
お客様の負担となってしまいますので、ご注意下さい。
なお、お支払いの拒否、キャンセルご注文の度重なる繰り返しなどの場合
お取引を停止させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますよう
お願いいたします。


●期日指定等の保管期間について、ご注文確定日から10日間以内で保管可能期間を設けております。
保管希望された商品につきましては原則キャンセルはお受けできません。


●ポイントについて

〔ポイント発行について〕

▼各商品に応じてポイントを発行します。
加算されるポイントについては、各商品ページに記載されています。

▼ポイント発行の対象外になるものは、送料や各種手数料等。

▼イベント等で特別に発行されるポイントに関しましては、出荷後こちらの作業
により発行させていただきますので、数日お時間を頂くことがあります。

▼購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせて頂きます。

▼購入商品を交換される場合、返品される商品の購入時に発行したポイントを取り消し、
新たに発送した商品に応じたポイントを発行させて頂きます。



〔ポイントの利用方法について〕

▼ポイントは1ポイント1円として利用可能です。

▼ポイントは、1回のお買い物で、100ポイント以上、1000ポイントまでのご利用が可能です。
利用したいポイント数の指定が出来ませんので、ご了承ください。

▼ポイントを利用してお買い上げいただいた商品を返品、交換された場合、
商品代金として ご利用されたポイントは、利用されなかったものとして、
次回ショッピングや交換品のご注文時に ご利用いただけます。

▼ポイント利用後、商品の返品、交換がなされた場合、累計ポイントがマイナス
になる場合があります。

▼ポイントは、通信販売サイト、GREEN APPLESのみ利用可能です。他の店舗での利用は出来ません。

〔ポイントの管理について〕

▼ポイント数に関し疑義が生じた場合は、弊社にて最終的な決定をさせていただ
きますのでご承知ください。


〔ポイントの取り消し、消滅〕

▼お客様が次のいずれかに該当する場合、弊社は、お客様がお持ちのポイントの
一部または、 全部を取り消すことがあります。

▼違法または不正行為があった場合

▼弊社が定める規約、ルール等に違反した場合

▼弊社、やむ終えず、閉店となった場合

▼弊社は、取り消しまたは、消滅したポイントについて何らの補償も行わず、
一切の責任を負いません。



〔お断り〕

▼ポイントのご利用は、お客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の
第三者がご利用いただくことはできません。

▼お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様でポイントを
共有したりすることはできません。

▼お客様がお持ちのポイントは、理由の如何に関わらず、換金、返金はできませ
ん。

▼弊社は、お客様がポイントをご使用いただく場合には、お客様ご本人
によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、
弊社はご使用いただいた ポイントを返還いたしません。
なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

▼本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。

■お支払い方法は、代引き決済、またはゆうちょ銀行への振込が可能です

■代引き決済の場合
商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
 (代引手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい)
その際に、現金かクレジットカード払いが可能です。 
ご注文画面でお支払い方法が選択できます。

■代引手数料はお買い上げ金額により異なります ※価格は税別
  1万円未満    300円
1万円〜3万円未満  400円
3万円〜10万円未満 600円


■ゆうちょ銀行への振込の場合
先払いとなりますので、お支払いが確認出来次第、発送させて頂きます。
ご入金確認に2、3日お時間を頂く事もございます。
「振込み手数料」は、お客様ご負担にてお願い致します。
ゆうちょ銀行への振込の場合、振込確認後、当日〜7日以内にお届け
振込完了後、欠品等ございましたらポイント、または振込にて返金させて頂きます。

☆ゆうちょ銀行からの送金の場合☆

 
記号12130 番号82055821
 口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション 
 
注)振込依頼主と、注文された際の名前は同様でお願い致します。

☆他銀行からゆうちょ銀行への振込の場合☆
 店番:218
  店名:二一ハ店(二イチハチ店)
 預金種目:普通
 口座番号:8205582
 口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション 

●ヤマト運輸にてお届けになります。

●送り先一箇所に対して商品総額5000円以上お買い上げのお客様、または送料無料商品をご注文のお客様は送料無料です。
但し、北海道、沖縄・離島への配送は、申し訳ございませんが、お買い上げ金額に関わらず、送料が発生致しますが5000円以上お買い上げで送料を500円お値引きさせて頂きます


●梱包後、お荷物が2つ以上となってしまう場合は、5000円以上のご注文、または送料無料をご注文に関わらず、2つ目より送料がかかる場合がございます。
その際は,発送前にメールにてご相談、ご連絡させて頂きます。

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、発送完了前でしたら同梱可能です。
※平日午前中のご注文分は即日発送を出来る限りしております。

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、注文画面の備考欄に同梱希望とお客様からのメッセージがない場合でも、勝手ながら同梱にて発送をさせて頂くことがございます。

●日にちをまたいでのご注文でも同梱発送は可能ですが、注文画面の備考欄に「同梱希望」とメッセージ又は、メールにてご連絡ください。但し、1件目の発送完了前でしたら対応可能です。

●配送希望日、時間等がございましたら、注文画面の備考欄にご記入ください。
(一部地域によってははご希望に添えない場合がございます。)
ご記入のない場合は、最短発送で手配させて頂きます。
 
●北海道、沖縄・離島への配送日指定は配送にお時間がかかる場合がございますので、余裕をもたれることをおすすめ致します。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございます。
 また一部の地域では指定できない場合があります。予めご了承ください。

●配送いたしましたら「配送完了メール」にてお知らせいたします。

●現在、海外への発送は行っておりません。

●各地域への配送料金は以下の通りです。

北海道 1300円 青森県 756円 岩手県 756円 宮城県 648円
秋田県  756円 山形県 648円 福島県 648円 茨城県 540円
栃木県  540円 群馬県 540円 埼玉県 540円 千葉県 540円
東京   540円 神奈川県 540円 新潟県 540円 富山県 540円
石川県  540円 福井県 540円 山梨県 540円 長野県 540円
岐阜県  540円 静岡県 540円 愛知県 500円 三重県 540円
滋賀県  540円 京都府 540円 大阪府 540円 兵庫県 540円
奈良県  540円 和歌山県540円 鳥取県 648円 島根県 648円
岡山県  540円 広島県 648円 山口県 648円 徳島県 756円
香川県  756円 愛媛県 756円 高知県 756円 福岡県 756円
佐賀県  756円 長崎県 756円 熊本県 756円 大分県 756円
宮崎県  756円 鹿児島県756円 沖縄県 2300円 離島 2300円 


【クロネコDM便】
厚さ3cm未満の小さな商品につきましては、クロネコDM便をご利用可能です。
但し、お支払い方法が、ゆうちょ銀行へのお振込に限ります。
商品詳細に「クロネコDM便可能」の記載がない商品でも、対応可能な場合もございますので、ご希望に添える限り対応させて頂きます。
ご注文の際に備考欄に「クロネコDM便」希望と記載ください。
こちらより可能かメールにてご連絡させて頂きます。
クロネコDM便はポスト投函となり、配送後、2〜4日間のお時間はかかりますが、送料は全国一律180円となります。 2017年7月現在

注):価格変更、または価格見直しの場合もございますので、その際はご注文後、メールにてご連絡させて頂きます。

●当店での価格はすべて税別価格で表示しております

●当店は、全品アウトレッド商品のため基本的にご購入後の返品、交換はできません予めご了承下さい
但し、ご注文された商品と異なった場合のみご返品はお受けできます。
サイズ交換なども出来かねますので、十分ご検討の上ご注文いただけますよう お願いします。
●ご使用になったり、洗濯された商品は、返品できませんのでご了承下さい。
●万が一、お届けした商品に不備があった場合、交換・返品をご希望される場合 には、
商品の受け取りから7日以内に、お手数ですが、greenapplesjapan@yahoo.co.jp
まで必ずご連絡を頂きます様、お願いいたします。

●当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係
で、 実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換について、以下に該当する場合は申し訳ございませんが
お受け致しかねます。それ以外の理由の場合はメールにてご相談くださいませ。

1.お客様が一度ご使用になられた場合。
2.お客様が汚損破損された場合。(商品タグやパッケージも含む)

●返品・交換の際の連絡先と商品の送付先
 
 下記までお送り下さい。
 
 〒446-0059 愛知県安城市三河安城本町1-25-20
 「GREEN APPLES 」宛
 TEL:0566-72-0044

 

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