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利用案内

■『GREEN APPLES』では、24時間お買い物をお楽しみ頂けます。

●当ショップの事務対応は平日(祝日をの除く)午前10時〜午後4時となっております。

商品の発送、お電話メールでのお問合せの返答は上記時間外は、お休みいたしますので、ご了承下さい。

上記以外の時間帯でご質問等ございましたらサポートセンターまでメールにてお願いいたします。

返信については、順次させて頂きますが、混み合っている場合は、数日お時間頂くこともありますので、ご了承ください。

■インターネットでショッピングをご利用いただ前に『GREEN APPLES』会員になって頂きますと、2回目以降からの利用の際の入力等が簡単となります。または非会員でのご注文も可能です。

会員登録をご希望される際は、メインページの「会員登録、修正」の項目より、会員登録画面へお進みください。

退会に関しましては、こちらからのみの作業となりますので、退会を希望される方は、サポートセンターまでメールにて、お客様ID、名前、ご登録のメールアドレスをご連絡ください。

1年以上、ご利用のなかった会員様の登録内容はこちらより、削除させて頂く場合がございます。
 

●注文キャンセルにつきましては発送前までは可能です。

また、発送後のキャンセルや受け取り拒否、お客様の事情によりお受け取り出来ない場合につきましては送料・代引き手数料はお客様の負担となってしまいますので、ご注意下さい。

なお、お支払いの拒否、キャンセルご注文の度重なる繰り返しなどの場合、お取引を停止させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●配送日指定による保管期間について、ご注文確定日から7日間以内で保管可能期間を設けております。保管希望された商品につきましては原則キャンセルはお受けできません。

●ゆうちょ銀行へのお振込にてお支払いをご希望の場合、ご注文後5日以内にお支払いください。未入金でのお取り置きはお受け出来ませんので、原則6日目にこちらより一旦キャンセルさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

●ポイントについて 
※以下の適応はポイント発行は2019年2月28日まで、ポイント使用は2019年4月30日までとなります。

▼本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
※2019年4月30日をもちましてポイント利用が停止(ポイント廃止)、となりますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

■お支払い方法は、クレジット決済、代引き決済、またはゆうちょ銀行への振込が可能です

■クレジット決済の場合
ご注文の際にご利用可能です。

■代引き決済の場合
商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 
(代引手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい) 
その際に、現金かクレジットカード払いが可能です。  
ご注文画面でお支払い方法が選択できます。 

■代引手数料はお買い上げ金額により異なります ※価格は税別
1万円未満 300円
1万円〜3万円未満 400円
3万円〜10万円未満 600円


■ゆうちょ銀行への振込の場合
先払いとなりますので、お支払いが確認出来次第発送させて頂きます。
ご入金確認に2、3日お時間を頂く事もございます。
「振込み手数料」は、お客様ご負担にてお願い致します。 
ゆうちょ銀行への振込の場合、振込確認後、当日〜7日以内にお届け
振込完了後、欠品等ございましたらポイント、または振込にて返金させて頂きます。

■ゆうちょ銀行からの送金の場合
記号12130 番号82055821
口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション
注)振込依頼主と、注文された際の名前は同様でお願い致します。

■他銀行からゆうちょ銀行への振込の場合
店番:218
店名:二一ハ店(二イチハチ店)
預金種目:普通
口座番号:8205582
口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション

●ヤマト運輸、日本郵便にてお届けになります。

●送り先一箇所に対して商品総額6000円以上お買い上げのお客様、または送料無料商品をご注文のお客様は送料無料です。
但し、北海道、沖縄・離島への配送は、申し訳ございませんが、お買い上げ金額に関わらず、送料が発生致しますが6000円以上お買い上げで送料を700円お値引きさせて頂きます。

●梱包後、お荷物が2つ以上となってしまう場合は、6000円以上のご注文、または送料無料をご注文に関わらず、2つ目より送料がかかる場合がございます。
その際は,発送前にメールにてご相談、ご連絡させて頂きます。

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、発送完了前でしたら同梱可能です。
※平日午前中のご注文分は即日発送を出来る限りしております。

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、注文画面の備考欄に同梱希望とお客様からのメッセージがない場合でも、勝手ながら同梱にて発送をさせて頂くことがございます。

●日にちをまたいでのご注文でも同梱発送は可能ですが、注文画面の備考欄に「同梱希望」とメッセージ又は、メールにてご連絡ください。但し、1件目の発送完了前でしたら対応可能です。

●配送希望日、時間等がございましたら、注文画面の備考欄にご記入ください。
(一部地域によってははご希望に添えない場合がございます。)
ご記入のない場合は、最短発送で手配させて頂きます。

●北海道、沖縄・離島への配送日指定は配送にお時間がかかる場合がございますので、余裕をもたれることをおすすめ致します。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございます。
また一部の地域では指定できない場合があります。予めご了承ください。

●配送いたしましたら「配送完了メール」にてお知らせいたします。

●現在、海外への発送は行っておりません。

●配送料金は以下となります
北海道 2110円 青森県 960円 岩手県 960円 宮城県 850円
秋田県 960円 山形県 850円 福島県 850円 茨城県 745円
栃木県 745円 群馬県 745円 埼玉県 745円 千葉県 745円
東京 745円 神奈川県 745円 新潟県 745円 富山県 745円
石川県 745円 福井県 745円 山梨県 745円 長野県 745円
岐阜県 745円 静岡県 745円 愛知県 745円 三重県 745円
滋賀県 745円 京都府 745円 大阪府 745円 兵庫県 745円
奈良県 745円 和歌山県745円 鳥取県 850円 島根県 850円
岡山県 850円 広島県 850円 山口県 850円 徳島県 850円
香川県 850円 愛媛県 850円 高知県 850円 福岡県 960円
佐賀県 960円 長崎県 960円 熊本県 960円 大分県 960円
宮崎県 960円 鹿児島県960円 沖縄県 2980円 離島 2980円
※2017年9月26日13時以降のご注文分より以下の配送料に変更となりました


■以下の配送方法となる場合もございます。

〜料無料の場合
送料無料の場合は主にヤマト運輸様にて配送させて頂きますが、配送方法を選択させて頂く事もございます。

安い配送方法をご希望の方(日時指定不可)
お客様のご希望がございましたらご注文商品にもよりますが変更も可能です。
その場合、ご注文の際に備考欄にメッセージを記載ください。こちらよりメールにてご連絡させて頂きます。
例:「安い配送方法希望]
但し、お支払い方法が、ゆうちょ銀行へのお振込及びクレジットカード払いでのお振込に限ります。

【クリックポスト/250円(梱包代含)/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×25cm)以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内の商品
ポスト投函

【レターパックライト/360円/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)、厚さ3cm以内、重さ4kg以内の商品
ポスト投函

【レターパックプラス/510円/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)の規定パッケージに、重さ4kg以内、厚さは関係なく梱包出来ればご利用可能です。
配達方法は、対面でお届けし、受領印、または署名が必要となります。


注):価格変更、または価格見直しの場合もございますので、その際はご注文後、メールにてご連絡させて頂きます。

●当店での商品の価格はすべて税別価格で表示しております

●当店は、全品アウトレット商品のため基本的にご購入後の返品、交換はできません予めご了承下さい
但し、ご注文された商品と異なった場合のみご返品はお受けできます。
サイズ交換なども出来かねますので、十分ご検討の上ご注文いただけますよう お願いします。
●ご使用になったり、洗濯された商品は、返品できませんのでご了承下さい。
●万が一、お届けした商品に不備があった場合、交換・返品をご希望される場合 には、
商品の受け取りから7日以内に、お手数ですが、green@apples2983.com
まで必ずご連絡を頂きます様、お願いいたします。

●当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係
で、 実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換について、以下に該当する場合は申し訳ございませんが
お受け致しかねます。それ以外の理由の場合はメールにてご相談くださいませ。

1.お客様が一度ご使用になられた場合。
2.お客様が汚損破損された場合。(商品タグやパッケージも含む)

●返品・交換の際の連絡先と商品の送付先
 
 下記までお送り下さい。
 
 〒446-0059 愛知県安城市三河安城本町1-25-20
 「GREEN APPLES 」宛
 TEL:080-3286-0077

 

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