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利用案内

■『GREEN APPLES』では、24時間お買い物をお楽しみ頂けます。

●当ショップの事務対応は平日(祝日を除く)午前10時〜午後4時となっております。

商品の発送、お電話メールでのお問合せの返答は上記時間外は、お休みいたしますので、ご了承下さい。

上記以外の時間帯でご質問等ございましたらサポートセンターまでメールにてお願いいたします。

返信については、順次させて頂きますが、混み合っている場合は、数日お時間頂くこともありますので、ご了承ください。

■インターネットでショッピングをご利用いただ前に『GREEN APPLES』会員になって頂きますと、2回目以降からの利用の際の入力等が簡単となります。または非会員でのご注文も可能です。

会員登録をご希望される際は、メインページの「会員登録、修正」の項目より、会員登録画面へお進みください。

退会に関しましては、こちらからのみの作業となりますので、退会を希望される方は、サポートセンターまでメールにて、お客様ID、名前、ご登録のメールアドレスをご連絡ください。

1年以上、ご利用のなかった会員様の登録内容はこちらより、削除させて頂く場合がございます。
 

●注文キャンセルにつきましては発送前までは可能です。

また、発送後のキャンセルや受け取り拒否、お客様の事情によりお受け取り出来ない場合につきましては送料・代引き手数料はお客様の負担となってしまいますので、ご注意下さい。

なお、お支払いの拒否、キャンセルご注文の度重なる繰り返しなどの場合、お取引を停止させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

●配送日指定による保管期間について、ご注文確定日から7日間以内で保管可能期間を設けております。保管希望された商品につきましては原則キャンセルはお受けできません。

●ゆうちょ銀行へのお振込にてお支払いをご希望の場合、ご注文後5日以内にお支払いください。未入金でのお取り置きはお受け出来ませんので、原則6日目にこちらより一旦キャンセルさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

●ポイントについて 
※以下の適応はポイント発行は2019年2月28日まで、ポイント使用は2019年4月30日までとなります。

▼本規約の内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
※2019年4月30日をもちましてポイント利用が停止(ポイント廃止)、となりますのでご理解の程、宜しくお願い致します。

■お支払い方法は、クレジット決済、代引き決済、またはゆうちょ銀行への振込が可能です。

■クレジット決済の場合
ご注文の際にご利用可能です。

■代引き決済の場合
商品受け取りの際に、お支払い代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 
(代引手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい) 
その際に、現金かクレジットカード払いが可能です。  
ご注文画面でお支払い方法が選択できます。 

■代引手数料はお買い上げ金額により異なります ※価格は税別
1万円未満 300円
1万円〜3万円未満 400円
3万円〜10万円未満 600円

■ゆうちょ銀行へ振込の場合
先払いとなりますので、ご注文された日を含め、5日以内にお支払いください。
お支払いが確認出来次第、発送させて頂きます。
ご入金確認に2、3日お時間を頂く事もございます。
「振込み手数料」は、お客様ご負担にてお願い致します。
振込確認後、当日〜7日以内に発送させて頂きます。
振込完了後、欠品等ございましたら、振込にて返金させて頂きます。
注意):未入金でのお取り置きはお受け出来ませんので、5日以内にお振込確認が出来なかった場合、こちらより一旦キャンセルさせて頂きますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

☆ゆうちょ銀行からの送金の場合☆

 
記号12130 番号82055821
 口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション 
 
注)振込依頼主と、注文された際の名前は同様でお願い致します。

☆他銀行からゆうちょ銀行への振込の場合☆
 店番:218
  店名:二一ハ店(二イチハチ店)
 預金種目:普通
 口座番号:8205582
 口座名義:有限会社ガイジンコーポレーション 

●ヤマト運輸、日本郵便にてお届け致します。

●梱包後、お荷物が140サイズ以上、またはお荷物が2つ以上となってしまう場合は、追加の送料がかかる場合がございます。その際は,発送前にメールにてご相談、ご了承の上で発送させて頂きます。
※2019年11月29日AM11以降のご注文分より送料の変更がございます

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、発送完了前でしたら同梱可能です。
※平日午前中のご注文分は即日発送を出来る限りしております。

●同日に2回以上ご注文頂きました場合、注文画面の備考欄に同梱希望とお客様からのメッセージがない場合でも、勝手ながら同梱にて発送をさせて頂くことがございます。

●日にちをまたいでのご注文でも同梱発送は可能ですが、注文画面の備考欄に「同梱希望」とメッセージ又は、メールにてご連絡ください。但し、1件目の発送完了前でしたら対応可能です。

●配送希望日、時間等がございましたら、注文画面の備考欄にご記入ください。
(一部地域によってははご希望に添えない場合がございます。)
ご記入のない場合は、最短発送で手配させて頂きます。

●北海道、沖縄・離島への配送日指定は配送にお時間がかかる場合がございますので、余裕をもたれることをおすすめ致します。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた時間にお届けできない場合がございます。
また一部の地域では指定できない場合があります。予めご了承ください。

●配送後、自動配信にて「配送完了メール」にてお知らせいたします。

●現在、海外への発送は行っておりません。


●配送料金は以下となります  ※2019年11月29日PM12時までのご注文分
6600円(税込)以上お買い上げで送料無料、但し北海道、沖縄、離島は700円お値引きにて対応
 
北海道
 
 2110円 
北海道
 
北東北/九州  960円  青森県    岩手県  秋田県
福岡県  佐賀県  長崎県
熊本県    大分県  宮崎県  鹿児島県
南東北/中国/四国  850円  宮城県  山形県    福島県
岡山県    広島県    山口県  
鳥取県    島根県
徳島県  香川県   愛媛県   高知県
関東/信越/北陸/中部/関西  745円  茨城県  栃木県  群馬県  埼玉県
千葉県  東京   神奈川県  山梨県
長野県  新潟県
富山県  石川県  福井県
静岡県  愛知県  岐阜県  三重県
滋賀県    京都府    大阪府
兵庫県  奈良県    和歌山県
沖縄/離島  2980円 
沖縄県 離島 
 

※2019年11月29日AM11以降のご注文分より以下の送料に変更になります
6600円(税込)以上お買い上げで以下の料金より500円割引
8800円(税込)以上お買い上げで以下の料金より850円割引
梱包後、お荷物が140サイズ以上、または箱が2つ以上となってしまう場合は、追加の送料が
かかる場合がございます。その際は,発送前にメールにてご相談、ご了承の上で発送させて頂きます。

北海道 
 
 2000円  北海道 
北東北/九州  1200円  青森県    岩手県  秋田県
福岡県  佐賀県  長崎県
熊本県    大分県  宮崎県  鹿児島県
南東北/中国/四国  1100円  宮城県  山形県    福島県
岡山県    広島県    山口県  
鳥取県    島根県
徳島県  香川県   愛媛県   高知県
関東/信越/北陸/中部/関西  850円  茨城県  栃木県  群馬県  埼玉県
千葉県  東京   神奈川県  山梨県
長野県  新潟県
富山県  石川県  福井県
静岡県  愛知県  岐阜県  三重県
滋賀県    京都府    大阪府
兵庫県  奈良県    和歌山県

沖縄/離島
 
 3000円  沖縄県 離島

重要!
以下「安い配送方法希望」について

■安い配送方法をご希望の方は、ご注文の際に備考欄に「安い配送方法希望」と記載ください。
こちらよりサイズを確認し、手配可能かメールにてご連絡させて頂きます。
まずは通常の送料にてご注文確定ください。
※こちらより安い配送方法をご提案させて頂く事もございます。

【お支払い方法】※代引き決済の場合は不可
■ゆうちょ銀行へのお振込の場合
メールにてご請求金額の変更をお知らせいたします。それまでお振込はお待ち下さい。

■クレジットカード払いの場合
メールにてご請求金額の変更をお知らせいたします。
変更金額をこちらにて訂正させて頂きますので、ご安心ください

※以下、安い配送方法の種類となります

【クリックポスト/250円(梱包代含)/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×25cm)以内、厚さ3cm以内、重さ1kg以内の商品
ポスト投函

【レターパックライト/370円/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)、厚さ3cm以内、重さ4kg以内の商品
ポスト投函

【レターパックプラス/520円/全国一律】
●A4ファイルサイズ(34cm×24.8cm)の規定パッケージに、重さ4kg以内、厚さは関係なく梱包出来ればご利用可能です。
配達方法は、対面でお届けし、受領印、または署名が必要となります。


注):価格変更、または価格見直しの場合もございますので、その際はご注文後、メールにてご連絡させて頂きます。

●当店での商品の価格はすべて税別価格で表示しております

●当店は、全品アウトレット商品のため基本的にご購入後の返品、交換はできません予めご了承下さい
但し、ご注文された商品と異なった場合のみご返品はお受けできます。
サイズ交換なども出来かねますので、十分ご検討の上ご注文いただけますよう お願いします。
●ご使用になったり、洗濯された商品は、返品できませんのでご了承下さい。
●万が一、お届けした商品に不備があった場合、交換・返品をご希望される場合 には、
商品の受け取りから7日以内に、お手数ですが、green@apples2983.com
まで必ずご連絡を頂きます様、お願いいたします。

●当店の商品画像の色あいは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係
で、 実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換について、以下に該当する場合は申し訳ございませんが
お受け致しかねます。それ以外の理由の場合はメールにてご相談くださいませ。

1.お客様が一度ご使用になられた場合。
2.お客様が汚損破損された場合。(商品タグやパッケージも含む)

●返品・交換の際の連絡先と商品の送付先
 
 下記までお送り下さい。
 
 〒446-0059 愛知県安城市三河安城本町1-25-20
 「GREEN APPLES 」宛
 TEL:080-3286-0077

 

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